Preguntas frecuentes
¿A partir de cuándo comienzo a ser asociado a Fecolcer?
Se considera que un asociado recién vinculado a FECOLCER se encuentra inscrito en el registro social cuando haya pagado por lo menos el primer aporte social
¿Cómo puedo afiliarme?
El interesado deberá cumplir con los siguientes requisitos para ser admitido como asociado de FECOLCER:
a. Ser mayor de dieciocho (18) años y presentar el formulario de afiliación completamente diligenciado.
b. Acreditar el vínculo común de asociación según lo contemplado en los estatutos.
c. Comprometerse a hacer aportes sociales individuales periódicos y ahorros permanentes en los términos establecidos en los estatutos y en los reglamentos.
d. Suministrar toda la información requerida, para dar cumplimiento a las normas sobre prevención y control del lavado de activos y la financiación del terrorismo
En la página web puedes encontrar el formulario de ingreso : Contacto / Vinculación
¿Cuánto es la cuota mínima de ahorro en Fecolcer?
La cuota mensual obligatoria debe ser igual o superior al tres por ciento (3%) un (1) salario mínimo legal mensual vigente y máximo el diez por ciento (10%) del salario básico mensual del asociado.
En todo caso, se destinará para aportes sociales el diez por ciento (10%) de la cuota periódica mensual que autoriza el asociado y el noventa por ciento (90%) se registrará como ahorro permanente.
¿Desde cuándo puedo acceder a un crédito?
Para acceder a crédito debes tener antiguedad de tres meses, con excepción de vivienda y vehículo que debe ser de 24 meses
¿Cómo puedo radicar un crédito?
¿A qué número de WhatsApp puedo dirigir mis dudas e inquietudes?
¿Cuánto se demoran en devolver mis ahorros?
Los aportes sociales individuales solo serán devueltos cuando se produzca la desvinculación del asociado, y FECOLCER dispondrá de un plazo máximo de treinta (30) días hábiles para proceder con la devolución, previas las compensaciones por obligaciones a cargo del asociado. Pasado este tiempo sin realizar la devolución, se reconocerán intereses de acuerdo con lo reglamentado por la Junta Directiva
¿Puedo retirar el total de mis ahorros sin retirame?
Los ahorros permanentes y voluntarios podrán ser devueltos parcial o totalmente mientras el asociado esté activo, en los porcentajes y periodicidad que reglamente la Junta Directiva de FECOLCER.
¿Qué lineas de crédito existen?
Libre inversión
Educación
Vivienda
Recreación
Salud
Calamidad
Tarjeta Fecolcer
Vehículo
Novación
Compra de cartera
¿Puedo cruzar ahorros con créditos?
Los ahorros permanentes y voluntarios podrán ser usados parcial o totalmente para cruzar con los créditos en los porcentajes y periodicidad que reglamente la Junta Directiva de FECOLCER.
¿Qué a convenios tiene Fecolcer?
Puede consultar los convenios en la página Web pestaña Convenios
Si me retiro voluntariamente,¿Cuánto debo esperar para volver a asociarme?
El exasociado que después del retiro voluntario desee reincorporarse, deberá esperar dos (2) meses contados a partir de la fecha de retiro, para presentar la solicitud de ingreso y cumplir los requisitos que establecen los estatutos para ser asociado.
Parágrafo: El reingreso luego del retiro voluntario aplica por una única vez.
¿Dónde puedo ver los saldos de ahorros y créditos?
En la página Web el la pestaña Oficina Virtual
¿Dónde están los formatos para las solicitudes de crédito, retiro de ahorro, modificación del ahorro?
Lo puede hacer en la página Web en la pestaña Formularios
¿Cómo recupero la clave de la oficina virtual?
Puede recpuerar su clave en la Oficina Virtual
¿Olvide contraseña?
Horarios de atención
Lunes a viernes de
9:00AM – 11:00AM
1:00 PM-3:00 PM
Información de contacto
-
3204295969
3102472268 - servicios@fecolcer.com
Dirección
Calle 7 # 15 – 96 Madrid, Cundinarca
